PARCO

 

Институционална комуникација

 

1. Комуникационо планирање  
2. Питања организације
3. Координација и постављање стандарда
4. Људски потенцијали/ресурси
5. Активности везане за медије
6. Праћење медија/Media monitoring
7. Директна комуникација с јавношћу (ЗОСПИ)
8. Веб странице
9. Директна комуникација са грађанима
10. Јавне кампање
11. Мјерење резултата
12. Сарадња са цивилним сектором

 

Ова реформска област подијељена је на 12 потпоглавља. Прво потпоглавље односи се на стратешки приступ институционалној комуникацији. Предвиђено је да Савјет министара / владе на свим нивоима власти усвоје стратегију комуникације и да свака институција има своје годишње комуникационе планове. Планирање институционалне комуникације се мора повезати са свеукупним стратешким планирањем СМ/ влада и појединих институција.



Наглашена је и потреба за хоризонталном координацијом ОСЈ јединица на појединим нивоима власти. Предвиђена је и вертикална координација између нивоа власти, нарочито преко постојећег механизма надзорног тима, а евентуално и преко других механизама (радне групе итд.). У сегменту људских потенцијала предвиђена је израда стандардизованих описа и захтјева радних мјеста службеника на подручју ОСЈ. Други циљ је развој и провођење обуке за службенике за ОСЈ, и то из области стратешке комуникације, односно односа са јавношћу, као и других подручја значајних за њихов рад.



У петом потпоглављу ове реформске области, РАП1 прелази на садржајна питања. Предвиђене су активности за побољшање комуникације са медијима (водичи, приручници, листе новинара, редовно организовање догађаја) и праћења медија односно медиа мониторинга (шесто потпоглавље).



Седмо потпоглавље говори о директној комуникацији са јавношћу – имплементацији Закона о слободи приступа информацијама. На свим нивоима власти су усвојени закони, а у наредном периоду потребна је њихова досљедна имплементација. Веб странице морају бити редовно ажуриране, садржајно богате и атрактивне, а предвиђено је и провођење анкета о задовољству корисника са веб страницама које посјећују и прикупљање корисних приједлога за побољшање садржаја веб страница.



Као још један облик директног пружања информација грађанима, у деветом потпоглављу споменути су "дани отворених врата" и слични догађаји у институцијама, информативни материјали, форуми итд. У том сегменту значајна је и употреба ИКТ, на примјер социјалних мрежа (Facebook, Twitter итд.).



У десетом потпоглављу, као циљ је постављено организовање јавних кампања са циљем да се подигне ниво свијести јавности о одређеним темама. Једанаесто поглавље намијењено је мониторингу и мјерењу резултата (output-а и outcome-а) на подручју стратешке комуникације. Наглашен је и значај редовног мјерења ставова јавности и степена познавања кључних области политика. Такође, истакнут је значај развоја и унапријеђења комуникације са цивилним друштвом, те успостављања партнерског односа у имплементацији појединих активности.

 

Анкета
Да ли сте задовољни информацијама које вам пружа wеб страница Kancelarije координатора за реформу јавне управе
-
-
- Инфографике
Мај 2020
ПонУтоСриЧетПетСубНед
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031