PARCO

 

Institucionalna komunikacija

Institucionalno komuniciranje u funkciji je povećanja transparentnosti i odgovornosti organa vlasti prema građanima, što podrazumijeva i dvosmjerni dijalog, odnosno otvorenost vlasti prema utjecaju i doprinosu javnosti na politiku vlade.

Bez uspješne interne i eksterne komunikacije nema uspješne javne uprave. Ona također predstavlja i bitan aspekt eurointegracija. Acquisa EU ne postavlja precizna pravila o tome kako javna uprava treba komunicirati sa javnošću. Međutim, pojedini dijelovi zasebnih poglavlja Acquisa pretpostavljaju postojanje odgovarajućih kapaciteta institucionalnog komuniciranja javne uprave, posebno zahtijevajući da uprava pokreće javne kampanje u nekoliko oblasti koje su od općeg interesa (uključujući borbu protiv korupcije) i da uspostavi punktove za informiranje potrošača i privrednih subjekata.

Cilj reforme u ovoj oblasti identifikovan Strategijom reforme javne uprave je jačanje kapaciteta za odnose s javnošću u javnim institucijama, jačanje povjerenja građana u organe vlasti i podsticanje aktivnog učešća javnosti u procesu donošenja odluka u javnoj upravi.

Akcioni plan 1 strategije reforme javne uprave identifikuje sljedeće primarne aspekte u oblasti institucionalnih komunikacija, u okviru kojih će biti provedene reformske mjere i aktivnosti:

  • ključni propisi
  • komunikacijsko planiranje
  • institucionalni odnosi / odnosi s rukovodstvom
  • pitanja organizacije
  • koordinacija i postavljanje standarda
  • ljudski potencijali
  • pružanje usluga / zajednički resursni centri
  • obuka
  • budžetska raspodjela
  • aktivnosti u vezi sa medijima
  • praćenje medija / media monitoring
  • web stranice
  • direktna komunikacija sa javnošću – ZOSPI
  • brending i promocija zemlje
  • direktna komunikacija sa građanima
  • mjerenje rezultata
  • interna komunikacija.
Ova oblast, kao i konkretne  mjere, rokovi i nadležne institucije  detaljno su opisani u Strategiji reforme javne uprave i Akcionom planu 1.
Anketa
Da li ste zadovoljni informacijama koje vam pruža web stranica Ureda koordinatora za reformu javne uprave
-
-Konferencija u Parizu (OECD/SIGMA)
-Infografike
Decembar 2018
PonUtoSriČetPetSubNed
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31